消費糾紛
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倉促簽約後發現買房不公平條款，可以主張仲介未給予消保法的「審閱期間」，來拿回定金嗎？
撰文：高雄律師，王瀚誼律師事務所。編按：因契約內容多需個案判斷、解釋，故，以下文章內容僅能做為參考，無法作為全盤適用的標準，還請各位讀者注意！
大家好，我們今天要來和大家討論關於「倉促簽約後發現買房不公平條款，可以主張仲介未給予消保法的『審閱期間』，來拿回定金嗎？」的法律問題，現在消費者在購買成屋時，常會委託仲介尋覓房源，於支付斡旋金後，再與賣方簽訂房屋買賣契約，但是如果在倉促訂約後，才發現契約內容有問題，此時，消費者可以利用仲介對於契約未給予消保法的「審閱期間」，進而主張解除契約來保障自己的權益嗎？
【我買太快了，還來得及退定嗎？】
A與不動產公司於109年5月15日簽立「不動產買賣意願書」，委託不動產公司購買房屋，並支付5萬元斡旋金，約定Ａ與賣方應再於109年5月16日簽訂「房屋買賣契約」，只是再經過調查後，A才發現房屋有點問題，因此，便沒有在109年5月16日赴約與賣方簽約。
後續，A向不動產公司、賣方請求先前已支付的5萬元斡旋金，而不動產公司主張，依照雙方所簽的「不動產買賣意願書」，A既然未按時赴約簽定「房屋買賣契約」，因此，賣方即有沒收5萬元斡旋金的權利，何況，A已於「不動產買賣意願書」上「（一）買方．．．，並已充分瞭解本契約書及其附件之內容無誤。」簽名，嗣後當然不得再反悔。請問此時法院會如何看待這個案例？
一、什麼是消保法的「審閱期間」？可以適用在什麼樣的情況？
（１）給予消費者在正式簽約之前，能有仔細審閱條款的時間
消保法的審閱期間，是指消費者保護法第11-1條第1項，企業經營者在與消費者簽立定型化契約之前，應該給予消費者30日以內的合理期間來審閱契約條款，目的是給予消費者在正式簽約之前，能有仔細審閱條款的時間，如果企業經營者沒有遵守、且消費者確實也因簽約急迫而無法了解條款內容時，此時，消費者可以主張特定條款不構成契約內容，而讓該特定條款排除在雙方的契約效力內。（詳細可以參考我們之前所撰寫過的文章「消保法中『審閱期間』、『猶豫期間』兩者的差別為何？」）
（２）必須是企業經營者與多數消費者簽立之「定型化契約」
可以受消費者保護法「審閱期間」保障的契約，必須是屬於消費者保護法第２條第９款的「定型化契約」，是指企業經營者預先擬定契約條款，作為與多數消費者簽約之用的契約，例如：日常生活中的電信合約、信用卡合約、不動產買賣合約等，通常都是由企業經營者出具事先擬定好的契約，提供給消費者審閱並簽定。因此，如果僅是私人與私人間的締約行為，則較無法有消費者保護法第１１條之１「審閱期間」的保障。
二、企業經營者要給予消費者怎樣的「審閱期間」才會是合法的呢？
（１）詳細「審閱期間」依行業別而略有不同
行政院即針對不同行業別，對於「審閱期間」設有長短不一的期間規定，例如：預售屋買賣契約書（5天）、預售停車位買賣契約書（5天）、不動產委託銷售契約書（３天）、成屋買賣契約書（5天）等，詳細可以參考「行政院網站定型化契約範本」中個別契約範本的內容。
（２）須參考消費者對契約約款的「主觀實質認知」程度
不過，判斷「審閱期間」是否合理，不能僅以上述客觀上的經過期間來認定，而是要參考消費者對契約約款的「主觀實質認知」程度！
例如，過往嘉義地方法院１００年度訴字第２２３號民事判決曾指出，當消費者在簽約時已充分了解該契約的權利義務關係、抑或是有可能認識契約權利義務關係的合理審閱期間，就不可以援用「審閱期間」的規定，藉以有意地來排出特定條款在契約中的效力；臺灣南投地方法院 106 年度訴字第 77 號民事判決也指出，如果消費者已經詳閱、明瞭契約內容，而基於自由意志而於法定審閱期屆滿前簽立契約，在企業經營者沒有妨害消費者審約的事實之下，就可以認定消費者已拋棄期審閱期間的權利，故消費者嗣後不得再以未滿審閱期間，主張特定條款不應定入契約。
二、法院如何看待今天的案例呢？
（１）認定不動產公司，針對「不動產買賣意願書」確實沒有給予A足夠的審閱期。
法院審酌Ａ在和不動產公司簽訂的「不動產買賣意願書」確實是屬於定型化契約，可以有消保法「審閱期間」的適用，而其簽訂、支付斡旋金的時間，皆是在109年5月15日同一天完成，於客觀僅有一天可以審閱該「不動產買賣意願書」的事實下，因此，以Ａ實屬倉促締約，有無法詳細審閱契約約款的可能，進而認定不動產公司就「不動產買賣意願書」並沒有給予充足的審閱期間，這不因為雙方有形式上簽訂「（一）買方．．．，並已充分瞭解本契約書及其附件之內容無誤。」的約款而有影響。
（２）「不動產買賣意願書」定金部分，可以不構成後續「房屋買賣契約」的內容。
因此，當Ａ主張不動產公司應歸還５萬元斡旋金時，法院依照不動產公司於「不動產買賣意願書」未給予合理審閱期間之下，認Ａ主張５萬元斡旋金不構成後續「房屋買賣契約」內容是有理由的，最終准許Ａ向不動產公司、賣方請求返還斡旋金的主張。
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